لا يجوز له أن يرسل إلا الردود الواقعة ضمن فئات الردود التي اعتمدها فريقك مسبقًا بوصفها روتينية. وكل ما يخرج عن هذا الحدّ — موضوعات حساسة أو شكاوى أو مخاطر سمعة — يُوقف ويوضع في قائمة انتظار لقرار بشري قبل صدور أي تصريح علني.

المالك البشري. يعتمد البشر المسؤولون صوت العلامة وتقويم المحتوى وقواعد التصعيد، ويقرّون أي تصريح علني في الموضوعات الحساسة. وتبقى لديهم كامل المسؤولية النهائية عن الاتصالات العلنية للعلامة وإدارة الأزمات.

تُدوَّن الإجراءات في سجل تدقيق غير قابل للتغيير يميز ما أُرسل تلقائيًا مما اعتمده إنسان. وتُسجَّل الموافقة والتصعيد والتدقيق بحيث تكون المساءلة البشرية قابلة للإثبات.

تُدار بيانات اعتماد القنوات والوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، وتعمل الخدمة ضمن شروط واجهة برمجة التطبيقات لكل قناة.

ليس بعد — فما زال Narrapulse في مرحلة مبكرة وقبل الإطلاق، ولا ندّعي أي شهادة أو تدقيق أو إقرار لم نُكمله. الحوكمة مقنَّنة ضمن إطار مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وسنعرض وضعنا هنا بوضوح كلما تطوّر.